Behandeling van jouw klacht

Heb je een klacht ingediend dan kun je ervan op aan dat we hier uiterst serieus mee aan de slag gaan:

• Je krijgt uiterlijk de volgende werkdag een schriftelijke ontvangstbevestiging van je klacht;
• Iemand die niet betrokken was bij hetgeen waar de klacht over gaat, behandelt de klacht;
• We streven ernaar om je binnen één werkweek een reactie te geven op je klacht.

Wil je onze formele klachtenprocedure inzien, dan stuur ons een mail naar info@seefbv.com en we sturen je deze toe.